Foire Aux Questions

Vous avez une question ? Il se peut que nous y ayons répondu.

Avant de nous envoyer un e-mail, regardez ci-dessous si nous n'y avons pas déjà répondu.

"Comment puis-je télécharger les vidéos ?"

  • Pour des raisons de protection, les vidéos sont uniquement accessibles en streaming via votre espace membre.

"Comment faire une demande de remboursement ?"

  • Par e-mail. N'oubliez cependant pas de nous joindre des éléments pour nous montrer que vous avez essayé d'appliquer le programme. Chaque programme à une garantie de remboursement au résultat. Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos mentions légales.

"Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?"

  • Comme indiqué sur la page de connexion de votre espace membre, vous pouvez vous renvoyer un nouveau mot de passe.

"Comment faire si une vidéo n'est plus à jour dans l'espace membre ?"

  • La plupart du temps, une simple phrase en dessous de la vidéo permet de vous indiquer les changements récents suite à une mise à jour. Dans le cas où toute la vidéo est à refaire et que vous ne trouvez pas d'annotation spéciale en dessous, envoyez-nous un e-mail et nous nous ferons un plaisir d'apporter la mise à jour.

Vous n'avez pas trouvé de réponses ci-dessus ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@le-reve-linguistique.com